关于我司产品及服务的重要声明

我司从涉足互联网营销至今以五周年，感谢五年来与我们风雨同行，一路有您！五年来，我们一直信守“诚实信用、信誉第一”的经营理念，赢得了广大顾客的支持与信赖，把不断提高产品质量、服务质量视为公司发展的首要目标。今时今日，成长起来的我们仍然坚持诚信，作为一个正规的公司，我们坚决不对产品和服务做任何虚假宣传。为了与您建立良好合作关系，现我司对产品和服务进行如实告知和声明，避免出现不必要的纠纷。

1.质材问题

我司所生产的外贸品牌银饰均为特A级精仿产品，而非原厂正版产品，外层电镀925纯银，内层为40%银与白铜合金。

2.价格问题

我司产品的价格已比市面上同等级产品价格要低得多，请不要拿低档次的产品与我司产品进行比价，谢绝比价不比质！

3.与图片差异问题

我司所以产品除特别注明电镀其他有色金属外，外层均为925纯银，为银色，因拍摄灯光、光线反光（特别是光面产品，表面因反光可能会呈现反光产生的图案）等原因，都有可能造成色差或者表面差异，无可避免，请亲爱的会员购买时慎重。
TIFFANY、GUCCI、CARTIER、LINKS等品牌为国际著名奢侈品，其以品质细腻闻名于世，价格至少千元以上。由于我司生产的为高仿真产品，为外贸特A级精仿，我司产品品质在同行业中占据绝对优势，但在品质方面再好，也始终无法与真品相提并论，产品实物与图片可能存有细微的差别，均属于正常范围。现在市面上很多吹嘘与真品一模一样的说法纯属夸大其辞，烦请亲爱的会员慎重考虑。

4．质量问题

发货前都会有专职质检人员进行严格检查，饰品在出库时大多数都包有保护膜，以尽可能避免刮痕，应无质量问题。但无法做到百分百，因光面的产品非常容易出现轻微的痕迹，若因轻微痕迹而吹毛求疵的朋友，可绕走实体店当场选购，请恕本店接待不起。如饰品确实存在本身的瑕疵（明显硬物划痕、电镀层脱落等），一定为您妥善解决，包括无条件退换货。

5．尺码问题

我司网站提供的国际戒指尺码对照表可作为顾客购买进行参考的依据，顾客在购买戒指时尽可能按照标准的方法量出准确的码数，并在订单上注明要需码数，无注明码数的情况下，我们都会尽可能联系您进行确认，若到发货时仍未得到确认的情况下，我们将按均码配送。由于不是现场佩戴和试量，因款式不同、造型不同、每个人的量法不同，可能会存在一定的误差，不可能绝对精准，所以戒指出现相近一两个码数之间的偏差属于正常现象。但收到货后发现与所要码数有明显差距，则是我司配货出现的问题，我们负责更换正确码数，要是事后以尺码轻微误差等各种理由怪罪卖家，那很抱歉，我们不接受以此为理由的退货。

6．缺货的情况

我司每天发货的订单较多，为公平起见，一般情况下不设留货服务，每天发货的顺序一律以付款先后顺序为准。我司现货库存量基本达到95%以上，但出货情况随时变化，无论哪一个商家，出现临时缺货、断货的情况都是不可能避免的，付款后断货、缺货的情况有可能会出现，我们会第一时间通知您，及时为您办理调换其它商品或者退款（代销会员如遇缺货，我们直接退款到您在本站注册的帐户中做为预存款，您再次下单时可以用预存款直接支付）。请不能接受和理解这种情况的的朋友慎重拍下！

7．咨询问题

当您需要向客服咨询相关问题时，您可以选择QQ、旺旺等进行在线实时咨询，也可以在网站留言咨询、站内信咨询，.我们的客服人员会尽快回复您的咨询，为您提供全程导购服务。但QQ、旺旺等实时聊天工具通常同时在线客服人数大约为5人，因为同时咨询的顾客很多，可能会出现回复较慢等现象，烦请朋友们耐心等待，我们需要对每一位顾客的咨询进行详细的解答，千万不要因为在线客服没有马上回答到您的问题，觉得我们怠慢了您哦，另敬请朋友们不要同时找我们多个在线客服，以免浪费更多的人力和精力，以提供服务效率和质量，谢谢理解！

8．物流问题

我司签约合作物流为：EMS (http://www.ems.com.cn)、顺丰速递 (http://www.sf-express.com/)。选择这两家快递公司，是在我司以往合作的经验的基础上进行最终确定的，目前我们收取EMS（E邮宝）的价格已是EMS给我们的大客户签约价格，比淘宝E邮宝价格更低得多，所以请朋友们不要觉得我们在邮费上赚取您的差价，这一点可以从价格上看出，作为一个正规的商家，请相信我们没理由也不可能这么做的。